截止2018年3 月，微信月活跃账户数量已逾10 亿，超过我国手机网民规模。2017年初上线的小程序以用完即走、强社交属性、巨大流量势能等特点迅速成为新一代革命性的移动应用，吸引了大批开发者和用户。根据微信阿拉丁7月发布的小程序生态白皮书，小程序日活已达亿，上线100+万个，进场资本约30亿人民币。

一. 为什么是小程序+教育？

1.微信生态可以帮助解决教育环节中的什么痛点？

线下教育的痛点是获客成本高、复购率低，同时学习数据获取难、留存难、活跃度低，传播渠道窄。我认为微信生态可以帮助提高教育的完课率、复购率和传播度。

2.小程序哪些特性适合做教育？

我认为小程序做教育有几个优点。首先，微信具有天然的流量属性。这个属性可以更好的帮助传统教育，因为传统教育在注重教学质量的同时，教学效果的营销和传播是非常重要的。而小程序则是一个很好的加剧口碑传播的容器，尤其是对于学生和老师群体，他们是自带传播属性的。

第二，小程序可以还原教育场景，实现教学场景多样化。像作业批改、答题、考试这些环节在微信生态中可以通过轻量化、传播速度快的方式，对传统的知识形态形成冲击。体验上来讲，同是微信生态，小程序比H5好很多。小程序的效果和APP一样，而H5会出现卡顿、不流畅的问题。

第三，教育小程序不会受到传统教育线下半径的限制。对小程序来说，全国微信用户有10个亿，而且所有知识付费的群体和场景都在。对于小程序来说，要研究的仅仅是如何把微信流量变成自己的用户。

3.小程序+教育还存在哪些想象空间？

首先，微信生态可以重构老师和机构的关系，让它从雇佣关系变成合作关系。传统的逻辑中，机构和老师是雇佣关系。而在微信生态中，关系链的构建非常容易。老师顺手建一个群就是群主，就可以进行教学了。这不仅重组了教育中的关系，同时也极大提高了人员的效率。

从教学环节上来说，小程序还可以提供考试、答题、预习、课程的场景，这些都是机会。

小程序+教育怎么做？

1.如何提高完课率、复购率、传播度是教育从业者普遍头疼的问题，微信生态可以怎样解决这些问题？

我认为提高完课率、复购率、传播度要满足三个条件。先进，完课率高的前提是内容好，此处参考学而思。

第二，学习场景要完整，这意味着线上课程应该涵盖一个完整的教学环节和过程。线下的教育有师生互动，有不同教育节点，比如说开学、毕业，中间还有社交关系，包括班长、组长、同学间的交流。这些教育场景都应在线上化的过程中完整地还原。

但是即使有了好的内容和完整的场景，很多网校的复购率和完课率仍然很差。为什么呢？我们发现线上和线下最大的不同就是老师的位置。老师在线下的位置是高高在上的、是管理的化身。而在线上的师生关系则是较为平等的状态。所以线上学生更愿意去追随一些服务他们的老师。知识圈的解决方案是以社群的形式让老师成为社群里的KOL，让老师去服务学生，而不是管理学生。转化为社群模式后，知识圈的完课率有了极大的提升，现在平均可以达到68%。

当然，教育是要扎扎实实地做好自身的教学质量还有知识内容，但现在是互联网的时代，你不主动去拥抱互联网，你就会被互联网所抛弃。我们是以一个互联网思维来设计产品的，所以可以根据你们的实际需求定制合适的小程序。互联网思维更多考虑的是人性底层的需求，比如老师需要什么，学生需要什么，以及实际场景中人性的贪嗔痴是什么。通过不断抓住人性的特点，产品得以完善。最终的目的是创造一个全新的场景，让这个场景更适合获取知识。