作为一个关注了989个公众号,运营了4年微信的自称萌新小鲜肉但是在别人眼中是个油腻老腊肉的新媒体er来回答下这个问题。

 

关于微信运营,官方的解释,就是很直白的解释:微信运营是指负责微信的运营,包括个人微信和微信公众平台的建立,然后通过微信跟用户达到沟通的运营过程,前期通过人群定位,实现自媒体大数据,是信息时代所产生的产物。

 

微信运营主要体现在运营者以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的日常运营推广,商家通过微信和微信公众平台进行针对性运营。

 

解释微信运营之前,我们先要弄明白当今的互联网公司里的运营岗是个什么样的概念。其实运营是个很宽泛的词,每个公司针对运营部又有不同的理解和侧重。

 

广义来讲,运营分为:微信运营、新媒体运营、电商运营、数据运营、微商运营、用户运营、社群运营的等不同方面和形式的差别。但是所有的运营其实最终都是用户的运营。而各种不同形式的运营也存在包含和被包含,重叠的内涵在里面。

解释地更直白一些来讲,微信运营其实就是三个方面的内容:塑造品牌形象、产出优质内容、粉丝良好互动。但是从微信运营本身的价值来讲的话,大概是有五方面不同维度的价值,分别是:经济价值、行业价值、品牌价值、引新价值、互动价值。

 

下面,我从这五个价值层面进行详细解释:

 

1、经济价值:经济价值,顾名思义就是挣钱呀~这点在微博上体现的比较明显。因为微博上存在大量的水军和营销号(你懂得,嘘...)冷笑话精选、不正常人类研究中心、小野妹子学吐槽等也是在微信上独霸一方的很有经济价值的大号,这部分号很多都是矩阵公司操控,其实营销号并不可耻,说明人家有商业眼光和长远计划呀~~~

 

2、行业价值:(wemedia联盟、极客公园、虎嗅网、36氪)想要实现行业价值,肯定是要做行业标杆并产生影响力的。当然,这部分微信公众号也是在中国领先的科技新媒体浪潮中独霸一方,致力于报道较新的互联网科技新闻以及最有潜力的互联网创业企业。为中文互联网读者提供了一个较佳的了解互联网行业当下与未来的科技媒体。

 

3、品牌价值:(百度、360、猎豹)这里面要重点说下百度,百度的微信公众号简直就是个公关号哇(捂脸)无论大事小事,无论好事坏事,很多都是通过下面这个号完成的,品牌价值输出呀哈哈。

 

 

4、引新价值:(小红书APP引流效果不错、三只松鼠直接提供服务)

这大概是目前很多微信公众号共同追求的最基本最原始的价值了吧。每天看着粉丝嗖嗖往上涨,整个人也像是荡着秋千飞了起来。其实除了引新之外,对老粉丝的维护和定期触达也是很有必要的。

 

5、互动价值:(金山毒霸、万年历、触宝输入法、360免费wifi)

这里说到的互动价值是广义上的互动,其实现在看来互动价值更像是一个小程序一般的存在。这类公众号就像个小程序小工具小插件一样。比如,你可以关注它查看更详细的万年历,切换更酷炫的输入法,连接更快速的wifi等等。

 

最后,我用我经常说的一句话总结一下这个问题。回归的最原始最本质。什么是运营?什么是微信运营?运营在我看来,就像是一所医院,医院里有不同科室,有皮肤科、精神科、耳鼻喉科、骨科等等,每个科室有每个科室不同的专业特长所在。

 

但是别管是哪个科室,看似独立,难道没有通性吗?有的!所有的医生针对病情由浅入深的询病手法以及通常都会告诫你多喝热水少酗酒,这难道不是通性吗?微信运营也是类似的,运营就像是这家医院,而微信运营就像是里面的一个科室一样~

 

 

 

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