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近年来基于手机的移动应用,满足了人们对高节奏生活的需求,而“微信”又以其良好的互动性、便捷性和易用性。当今的物业可以根据自身企业情况合理利用互联网这个微信平台。一个基于微信的物业管理和社区服务平台能帮助物业公司整合社区资源,营造可持续运营的社区生态体系。从社区居民的角度来说,我们可以让客户随时随地了解物业服务和社区生活资讯。从物业公司的角度来说我们可以实现线上线下一体化服务,全面提高服务质量,拓展物业的增值服务。巨推传媒微信代运营公司小编说说微信公众号能给物业行业带来什么得天独厚的优势和工作的便利。
        微信具有哪些得天独厚优势?
        1、微信公众平台支持文字、图片、语音、视频等多种形式,丰富的信息量可以与企业门户网站相媲美,是物业公司树立品牌形象的理想工具。
        2、庞大的用户群体是微信平台天然的客户群,用户不必下载单独的APP软件,只要扫描二维码就可以成为微信平台的用户,物业公司发布的信息,可以准确地推送到业主的手机中,高到达率使微信平台在精确营销方面具有得天独厚的优势。
        3、微信具有良好的易用性,业主可以不受时间地点的限制,通过微信了解物业公司的新闻、公告,进行报修、投诉,微信为物业公司与内外客户之间搭建良好的沟通互动平台。
        4、微信公众平台免费注册,零成本运营,将为企业节省广告费用、网站建设费用、APP开发费用、短信费用、电话费用。
        物业搭建微信公众号平台能获得哪些便利?
        1、可以实现物业服务的在线预约,在线发布物业服务信息,更加方便住户查询;对于工作人员来说,运用微信平台,实现物业常见问题自动问答,减轻客服压力;增加物业特色服务的在线预约,实现线上线下一体化服务,全面提高服务质量;创新物业增值服务,提高运营收益。
        2、通过微信平台可以让通知公告及时送达,通知电子化,通过微信及时传达,停水停电通知从此不会遗漏;开展在线调研和投票。
        3、社区活动可以实现在线报名。通过公众号发布,住户随时随地浏览,并可在线报名,后台可以管理住户报名信息,为活动组织提供便利。
        微信公众服务如果能在物业管理行业得到推广,对于提升物业服务的品质、品牌和形象将大有作用。微信平台为居民提供了一个反馈社区问题的通道,实现商家、企业与业主之间的真实对话。建立企业与业主之间相互信任,互联互惠的良性动态。通过好实用建设微信公众号平台,开辟微信在物业服务中的强大功能,在便捷业主的基础上,通过服务赢得发展空间,也可寻找到更大的上级,实现物业服务企业、业主、合作商的三方共赢。
 
最后,巨推传媒小编作为从事微信营销,微信运营多年的老兵,将会在后期精彩分享不断更新关于微信营销、各行业微信公众号运营,以及像各行业微信公众号代运营公司如何选择这样的技巧文章。想了解更多资讯,请查看巨推传媒官方网站。
 
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