微信公众号作为品牌运营企业的一个渠道,可以使商家与用户之间能够更好的进行互动。微信公众号代运营都包括哪些服务呢?
公众号注册认证:协助企业申请公众账号加V认证(申通服务号需提交营业执照副本、注册机构代码、联系方式等相关资料;订阅号需要提交运营人员相关资料)
基础内容编辑:公众账号的简介、账号昵称、微信号设置,对腾讯微博账号绑定、开通公众帐号助手
二维码设计:根据企业提供的公司logo设计微信二维码,并制作出一套适合在海报,传单,网站上放置的二维码。
设置关注回复:用户关注公众账号时系统弹出的欢迎语或导航语,(回复形式:纯文字/图片/语音)
关键词自动回复:当用户输入非关键词以外的内容,系统会回复此项内容设置
用户分组设置:用户数据库分类,进行针对性客户关系管理。
自定义菜单设置:微信自定义菜单是在对话页面下方的输入栏增加三行五列的菜单,用户可以在自定义菜单找到相应的信息入口,方便用户操作。1次
创意内容发布:根据商家企业提供资料进行简单编辑,包含公司动态、新品上市、行业新闻、促销活动、产品相关知识与微信定位匹配的图文、音乐、视频等资讯、栏目,吸引粉丝持久关注和口碑传播。22次/月(订阅号)、服务号4次/月
日常互动陪聊:工作日与粉丝互动,撰写并发布互动话术;日常客服,处理投诉;如无粉丝主动提问则无需回复。
以上就是巨推传媒对微信代运营方面的解答,如果您这边有需要可以咨询,微信2696584379,电话联络400-606-5558有专业的客服为您服务